Ngày 23/02/2023, Ủy ban nhân dân quận
tổ chức tổng kết công tác cải cách hành chính năm
2022 và triển khai thực hiện công tác hành chính
năm 2023 “Nâng cao chất lượng hoạt động công
vụ, đẩy mạnh cải cách hành chính và cải thiện môi
trường đầu tư; thúc đẩy phát triển kinh tế; đảm bảo
an sinh xã hội”.
Tham dự có đại diện Phòng Kiểm soát hành
chính Văn phòng UBND Thành phố, Sở Thông tin
và Truyền thông Thành phố. Về phía quận có các
đồng chí Đinh Khắc Huy, Phó Bí thư Quận ủy, Chủ
tịch UBND quận; Đặng Minh Nguyên, QUV, Phó
Chủ tịch UBND quận, Phó ban Thường trực Ban
chỉ đạo Cải cách hành chính quận; lãnh đạo Ủy ban
MTTQ Việt Nam quận; các đồng chí thành viên
Ban chỉ đạo và Tổ giúp việc Ban chỉ đạo Cải cách
hành chính quận; Trưởng các đoàn thể quận; Thủ
trưởng các phòng ban, đơn vị thuộc quận; Thường
trực Đảng ủy; Chủ tịch UBND 20 phường và công
chức phụ trách công tác cải cách hành chính tại các
UBND phường.
Trong năm 2022, nhằm phục vụ tốt nhất cho
người dân và doanh nghiệp, quận đã triển khai thanh
toán điện tử đối với việc giải quyết thủ tục hành
chính tại cơ quan. Các thủ trưởng cơ quan chuyên
môn, đơn vị và các Chủ tịch UBND phường đã tập
trung thực hiện các nhiệm vụ của
công tác cải cách hành chính.
Công tác rà soát và kiểm tra
văn bản quy phạm pháp luật được
thực hiện thường xuyên. Các
thủ tục hành chính được UBND
Thành phố công bố được cập
nhật và niêm yết kịp thời tại Bộ
phận tiếp nhận và trả kết quả của
UBND quận và các phường. Tỷ lệ
giải quyết hồ sơ cấp giấy chứng
nhận quyền sử dụng đất, quyền sở
hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền
với đất (lần đầu) giải quyết đúng
hạn đạt 100%. Qua đó, mức độ hài
lòng của người dân, tổ chức đạt tỷ lệ cao. Các phòng ban, đơn vị và các UBND phường
có nhiều sáng kiến, giải pháp, cách làm hay trong
công tác cải cách hành chính, công tác quản lý và
phục vụ Nhân dân đem lại hiệu quả thiết thực, được
người dân đồng tình ủng hộ.
Công tác ứng dụng công nghệ thông tin đã đáp
ứng yêu cầu chỉ đạo, điều hành của quận và phục
vụ người dân, doanh nghiệp. Các thủ tục hành chính
áp dụng quy trình hệ thống quản lý chất lương ISO,
ISO điện tử giúp lãnh đạo quận kiểm soát được quy
trình chất lượng, thời gian giải quyết công việc.
Các UBND phường đồng loạt triển khai thực hiện
ứng dụng hệ thống quản lý chất lượng phù hợp với
TCVN ISO 9001: 2015 góp phần nâng cao chỉ số hài
lòng và phục vụ của người dân trên địa bàn quận.
Các đơn vị ngày càng chuẩn hóa từng vị trí chuyên
môn theo đề án việc làm, ứng dụng công nghệ thông
tin trong việc thực hiện nhiệm vụ rút ngắn thời gian
giải quyết công việc.
Tại hội nghị cũng dành nhiều thời gian thảo luận,
phân tích nguyên nhân của những hạn chế, từ đó có
giải pháp tích cực để thực hiện công tác cải cách
hành chính hiệu quả.
Phát biểu kết luận hội nghị, đồng chí Chủ tịch
UBND quận đề nghị trong thời gian tới cần nâng cao
hơn nữa trách nhiệm người đứng đầu các cơ quan,
đơn vị, phòng ban chuyên môn, UBND các phường
trong công tác cải cách hành chính. Đẩy nhanh tiến
độ triển khai xây dựng và thực hiện có hiệu quả
chính quyền điện tử, tiến tới xây dựng đô thị thông
minh trên địa bàn quận. Cần nghiên cứu, xây dựng
các giải pháp thực hiện tốt chủ đề năm 2023. Nâng
cao chất lượng giải quyết hồ sơ, thủ tục hành chính
đảm bảo chỉ tiêu kế hoạch đề ra. Tăng cường kiểm
tra công tác cải cách hành chính, kiểm tra công vụ.
Tiếp tục tuyên truyền, đổi mới, nâng cao chất lượng,
hiệu quả công tác thi đua khen thưởng.
P. AN
|
Lãnh đạo UBND quận phát biểu kết luận tại hội nghị tổng kết. (Ảnh: P. An) |